南通消防支隊 作者：高申忠
   火災自動報警控制系統在質量和系統選擇、安裝、調試及日常使用、維護、管理中的任何一個環節，都會給系統留下致命性的問題。有些建筑的火災自動報警系統從開始使用時實質上已處于帶病運行狀態。筆者結合實際，就如何提高火災自動報警控制系統的可靠性談幾點粗淺的看法。

    一、火災報警控制系統使用和管理中存在的問題和原因

    一是系統本身存在質量缺陷或不針對特定場所選擇系統。筆者在實際工作中曾遇到過幾件終身難以忘記的事，某工程中使用的煙感探頭，連續換了四只都沒有用；某進口報警系統主機、層顯、手動報警按鈕不是一個生產地，不是同一批次的產品；某電廠主廠房使用的感煙報警系統使用不到一個月即告癱瘓，其原因是廠房存在較多的粉塵。筆者對56個工程中使用的報警系統存在的問題進行過定向分析，因本身質量問題或系統選擇錯誤導致系統不能正常運行的或帶病運行的占到20。3%。問題的根源在于報警系統在產銷過程中不遵循市場規則、產銷脫節、營銷人員技術含量低、生產企業對市場中產品的技術要求不甚了解、生產環節技術要求高，不適應市場環境的要求等。

    二是施工標準不高，導致系統功能不能正常發揮。從現實驗收工程中的情況看，由生產企業直接安裝調試的產品，系統功能發揮比較齊全，而由消防工程施工單位安裝調試的系統功能往往存在諸多缺陷。究其原因，一是消防工程施工單位機械地執行《規范》，而不能找到《規范》和產品的結合點，導致系統的綜合功能不能被有效的開發出來。二是消防工程施工單位的施工人員素質較低，施工中行為粗狂，施工安裝中已經使合格產品變成了不合格品。三是施工中偷工減料，為節約成本人為的減少控制模塊的數量，導致系統功能不能正常運用。四是施工單位不會調試系統或調試后系統的功能達不到*大化，*常見的是應有的功能不能實現，其次是系統程序紊亂，后行程序提請執行，不能根據火災規律執行相應程序。

    三是應用與管理環節脫節，導致系統長期帶病作業。要保證報警控制系統長期處于正常運行狀態或系統不發生任何故障是不可能的，關鍵是及時消除故障，解決的辦法是應用和管理環節不脫節。現實中系統長期帶病運行的根本原因就是應用與管理存在脫節，其表現為：（一）生產企業滿足于消防驗收合格，就視為銷售行為終止，對使用單位缺乏跟蹤服務和業務培訓，導致使用單位不會操作或瞎操作，甚至直接損壞系統或系統功能。（二）使用單位不能正常地對系統進行維護，存在只操作、只使用，不維護的現象，導致一般故障不能及時消除。造成這一現象存在的本質原因是使用單位不懂維護，不具備這方面的知識和手段和設備。（三）大部分操作人員不能熟悉掌握系統工作原理及操作規程，有的為節約開支未配備經過專門培訓并經考試合格的人員對系統管理操作和維護。還有些單位操作人員是臨時工，平時工作松懈、不負責任，對系統出現故障或誤報的，根本不去查明原因，一律按消音鍵，更有甚者，為了防止區域報警器或報警系統的警報發出誤報火災報警聲，而將揚聲器線頭撥掉。真的狼來時往往是貽誤戰機。（四）不少單位在系統出現少數探測器誤報等問題時，怕麻煩而不找專業人員進行修理。待問題成堆時，系統也就達到不能正常運行的地步，當想解決時，維修廠家又不能及時趕到，致使系統較長時間處于不能正常運行狀態，有的用戶維護費多而干脆關機了事。（五）對系統的防潮、防塵、防電磁干擾、防沖擊、防碰撞等**防護工作不到位，導致系統的可靠性降低，給用戶造成錯覺，認為系統不可靠，是多余的，甚至覺得還不如人工進行防火檢查更來得簡便。

    二、提高火災自動報警控制系統可靠性的幾點對策

    一要用市場經濟的規律規范火災自動報警控制系統的市場運作。市場經濟本質的特征是供方和賣方是市場的兩個對應的主體，火災自動報警控制系統市場經過了十幾年的發展，為何出現了畸形發展？根本的原因是在供方和賣方之間出現了管理和權力部門控制市場的情況。供方通過權力和管理部門，甚至通過不擇手段取得市場，賣方懼怕管理和權力部門而被動接受，帶來了系統不適應性、選擇錯誤、管理服務脫節、售后跟蹤不落實、系統管理環節脫節，甚至出現腐敗等一系列問題。筆者認為，培育火災自動報警控制系統市場，按照市場經濟的規律規范該市場的形成已經到了刻不容緩的地步，政府和消防監督部門應當在宏觀調控上做文章，而不應當直接或間接的成為市場的另一方，使企業真正成為市場的主體，使企業的生產、銷售、服務行為符合市場的要求，保障系統產銷和使用的一致性。

    二要建章立制、規范監督、積極引導，提高系統的可靠性。首先，建章立制是提高系統可靠性的前提。鑒于火災自動報警系統市場運作的不規則性，除了進一步完善產品質量、安裝等方面的法規外，還應當根據火災報警控制系統是一種特殊商品這一實際，建立銷售、售后服務、使用管理、日常維護等方面建立管理規范，切實解決管理環節中無法可依的問題，把其納入規范化管理的范疇。其次，規范監督是提高系統可靠性的重要條件。火災自動報警控制系統在整個建筑消防設施中起到**作用發，對確保建筑消防設施在關鍵的時候能夠發揮作用意義特別重大。這就要求消防監督機構在監督管理中要力求規范。一是要把火災自動報警控制系統納入日常消防監督視線，不能滿足于一般性看看，而應當進行現場測試。二是加大市場產品的監督抽查力度，通過市場抽查檢驗方法，把有缺陷的和不合格的產品淘汰在安裝之前。三是嚴格把好市場準入關，對質量較優的產品要通過相關媒體向社會公布，為使用單位提供準確可靠的信息。對產品質量低劣、在產、供銷和售后服務存在欺詐行為的企業建立黑名單制度并向社會公示，將其逐出市場，從根本上防止質量低劣的產品流入市場。第三是積極引導，建立日常維護機制，為系統的可靠運作提供技術保障。要通過建立火災自動報警控制系統專業維護企業或中介機構，使系統的使用單位和專業維護單位建立長期的合作機制，將系統的日常維護合同化、專業化。消防監督機構要著力抓好專業維護單位或中介企業的資質審查，確保維護工作制度化、程序化和規范化。

    三要加強培訓、積極探索，不斷提高公共消防**管理的效能。一是建立兩個培訓措施。一個是生產企業對使用單位管理者和操作人員必須進行系統功能的**技術培訓，保證使用單位**了解系統性能。另一個是消防監督部門要依據《機關、團體、企業、事業單位消防**管理規定》，對火災自動報警控制系統的操作人員實行定期的培訓和輪訓，提高火災自動報警系統操作人員的業務水平。二是要根據城市發展的特點，通過現代通信技術手段，建立城市統一的火災報警控制中心，對各使用單位的火災自動報警控制系統實行統一監控和系統管理，提高自動報警系統的綜合應用功能，從根本上維護公共消防**。

    摘自慧聰消防網